Fórum Enganada e desiludida - erros C145 e C161 voltaram após 3 meses de terem aparecido pela 1º vez. - defeito fabrico
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Bom dia Equipa Bimby
Obrigada pela vossa ajuda e compreensão.
Vou de imediato, atraves do meu mail pessoal enviar o contato do meu marido, pois ele é que tem de levar a bimby à assistência, pois o meu horário de trabalho não é compatível com o do centro de assistência e para faltar tenho de tirar ou uma tarde ou uma manhã de férias.
Mais uma vez obrigada e espero sinceramente que fique resolvido de vez esta situação à qual sou completamente alheia e que não vos volte a incomodar (é bom sinal).
Até já
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Olá saracae,
Agradecemos desde já a sua mensagem a qual mereceu a nossa especial atenção.
Pode, por favor, enviar-nos o seu contacto através de mensagem privada para que o nosso Serviço de Apoio ao Cliente entre de imediato em contacto consigo.
Obrigada,
Equipa Bimby®
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Bom dia
Cá estou eu novamente. Desta vez estou muito desiludida e para ser honesta sinto-me enganada.
Os erros C145 e C161 voltaram a aparecer, após 3 meses, regressaram.
A minha bimby tem 6 meses, após 2 meses apareceram pela 1º vez estes erros, levei-a ao centro de assistência e agora no fim semana outra vez tudo igual.
Sinto-me defraldada. Após tanto sacrificio para comprá-la, que não foi fácil, a máquina embora esteja na garantia e está novissima, está sempre avariada, os erros são sempre os mesmos, o problema persiste e não é solucionado de vez). Sendo o erro um defeito da máquina e não criado por mim (é só ver quantas pessoas reclamam do mesmo), isto não pode continuar, não posso constantemente andar para trás e para a frente com a máquina. Não posso ter de faltar ao trabalho, para ir a correr a Alfragide.
Este fim semana foi mesmo muito mal, eu a gabar a bimby às minha amigas e ao fazer uma receita de arroz doce, deixou-me ficar mal e não consegui terminar a receita.
Realmente familiares meus alertaram-me para a situação que para comprar era tudo muito bonito ,mas quando começassem a aparecer problemas, eles não eram resolvidos e era um deixa andar.
Sempre contrariei isso e não quero ter que dar razão a essas pessoas. Por isso não me deixem ficar mal, (equipa bimby) e resolvam de vez este defeito de fabrico que eu não tenho culpa nenhuma!!!!!!
Uma coisa é certa,a agente que arranjei só quis foi ganhar a comissão, quando precisei dela, fugiu às responsabilidades. Émuito mau para a imagem da empresa.
Espero resolução feliz, pois esta situação não devia existir.
Muito Obrigada pela atenção.
O meu mail é saracaetano57@gmail.com.