Fórum ferrugem na lamina

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5 respostas | Última entrada

Estimada zcbarros,

 

Lamentamos a demora na resposta, será contactada o mais brevemente possível, para que possamos analisar a situação.

Pedimos desde já desculpa pelo incómodo.

 

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Bimby

Um beijinho e bons cozinhados,

Mixie 


Olá,

só para dizer que até hoje não fui contactada. 

nas laminas da bimby não apareceu mais aquela ferrugem mas seco-a sempre depois de lavar. na parte arredondada da lámina na parte de cima vejo um pontinho como se tivesse saído "tinta" da lâmina. só tenho a máquina desde ferevreiro. tenho medo que a lâmina esteja a soltar ferrugem, e a prejudicar-nos a saúde o que quando comprei a maquina pretendia exactamente o contrário, ou seja, uma alimentação saudável.

Tenho feito a comida lá normalmente mas sempre com receio da ferrugem contaminar a comida... nem disse ao meu marido o sucedido porque ele ia arrepender-se solenemente de ter comprado a máquina.

 


Estimada cliente, 

 

A situação que descreve não é habitual, pelo que será contactada pelo nosso departamento de apoio a clientes para que possamos averiguar a situação e prestar-lhe um acompanhamento personalizado.

 

A Vorwerk faz questão de assegurar a qualidade dos materiais e peças da Bimby, pelo que teremos todo o interesse em prestar-lhe um atendimento rápido, para que possa usufruir ao máximo da sua Bimby.

 

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Bimby

Um beijinho e bons cozinhados,

Mixie 


olá a todos! sou uma recem-bimbólica - tenho a bimby desde final de fevereiro. no entanto, ontem lavei o copo e a lamina e deixei a secar ao ar livre ate hoje de manhã. 

 

hoje de manhã quando ia arrumar vi que a lamina nas juntas tinha ferrugem... estou muito triste e desiludida.