Fórum Bimby com ferrugem dentro da garantia

Comprei uma Bimby em Julho de 2013, após meia dúzia de utilizações apareceu ferrugem nos 2 copos que adquiri e nas duas laminas.Apesar de vários contactos com o serviço pós-venda, até à data a Vorwerk ainda não apresentou solução para este problema que passará apenas por trocar as peças dado que estão dentro da garantia. Total deceção tanto quanto à qualidade do produto como quanto ao péssimo serviço pós-venda que tem sido incapaz de dar uma resposta atempada no espaço de um mês que já passou desde que fiz esta reclamação.