Fórum Erro C34 - TM5

Olá Alegria84,

Recomendamos que leve a sua Bimby® a uma das nossas lojas para que seja avaliada pelo nosso serviço técnico.

Obrigada,
Equipa Bimby®

Boas tardes, a minha TM5 apresentou o erro C34 (motor em esforço) durante uma receita de bolo, e desde aí já não arrancou mais vez nenhuma..
Será melhor entrar em contato com o apoio ao cliente ou deslocar me directamente a umas instalações com a Bimby ??

Olá idaliasantos,

Lamentamos desde já a sua situação, 

Pedimos que nos envie um contacto telefónio, para que a nossa equipa de Apoio ao Cliente possa falar consigo e ajudá-la a resolver a situação.

Esperamos ter ajudado,

Equipa Bimby 

Boa tarde, tenho a bimby ha cerca de 1 mês e ontem tambem me apareceu este erro,erro C34 - motor em esforço, ao fazer algo tao simples como um nectar, e nao havia nada a obstruir a lamina. Desliguei a maquina, retirei a ficha da tomada, hoje experimentei de novo e nada... Tentei contactar a minha agente e deixei mensagem, nem sinal de vida... Para vender e tentar arranjar demonstrações era insistente, agora que deu problemas, nem sinal de vida...

Nem sei se posso levar eu a bimby ao tecnico, pois ja vi escrito no forum pessoas que se dirigiram por conta propria e que os tecnicos acharam muito estranho a presença dos clientes lá... Já mandei alguns emails para a empresa e até agora sem resposta também...

Bem haja

Olá sonia rego,

Deverá levar, de imediato, a Bimby a uma das nossas lojas para que um técnico possa verificar a situação.

Pode consultar qual a loja mais próxima de si e os horários de funcionamento: 

http://bimby.vorwerk.pt/servicos/lojas-bimby/moradas-lojas-bimby/

Esperamos ter ajudado,

Equipa Bimby